在新冠疫情期間，外貿(mào)電商業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。根據(jù)美國商務(wù)部最新的分析數(shù)據(jù)，2020年上半年，美國在線零售商的銷售額增長(zhǎng)30.1%。相比之下，2019年上半年電商銷售額同比增長(zhǎng)12.7%。傳統(tǒng)上，最后一個(gè)季度是零售商的旺季。由于新冠疫情尚未結(jié)束，您的外貿(mào)電商網(wǎng)站現(xiàn)在比以往對(duì)您的業(yè)務(wù)更重要。很多企業(yè)采用香港服務(wù)器部署外貿(mào)電商網(wǎng)站，面向中國大陸、香港、東南亞及亞太區(qū)提供服務(wù)。為了在即將到來的假期中最大限度地提高您的銷售額，下面是租用香港服務(wù)器的外貿(mào)電商網(wǎng)站需要注意的6大提示。

一、查看和測(cè)試您的網(wǎng)站

在節(jié)日到來之前，你應(yīng)該回顧一下去年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并中吸取教訓(xùn)。了解您的廣告系列為什么去年成功或失敗，以便您能夠制定更好的計(jì)劃。預(yù)計(jì)節(jié)日期間流量將激增。若要確保您的香港服務(wù)器和網(wǎng)站能夠處理該流量，應(yīng)執(zhí)行負(fù)載測(cè)試，以確保您的香港服務(wù)器有足夠的容量來處理流量峰值。您還可以使用：Jmeter、Loader.io 等工具來測(cè)試您的網(wǎng)站。

在流量旺季來臨之前，請(qǐng)與您的香港服務(wù)器供應(yīng)商聯(lián)系，獲得更高的香港服務(wù)器帶寬，以準(zhǔn)備隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)的高流量(如果需要)。此外，使用 Pingdom 等工具監(jiān)控網(wǎng)站正常運(yùn)行時(shí)間，以避免崩潰。

二、 優(yōu)化您的網(wǎng)站速度

根據(jù)相關(guān)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)，40%的訪客會(huì)放棄一個(gè)需要3秒以上的加載時(shí)間的網(wǎng)站。頁面響應(yīng)延遲 1 秒可減少 7% 的轉(zhuǎn)化率。因此，提高網(wǎng)站速度對(duì)于增加您的銷售和增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。通過使用 Google 的 PageSpeed 見解工具，您可以測(cè)試您的網(wǎng)站速度，并獲得一些有關(guān)優(yōu)化網(wǎng)站的可操作建議。提高站點(diǎn)速度的常見策略包括使用高性能的香港服務(wù)器、優(yōu)化圖像、清除瀏覽器緩存或啟用壓縮。高性能的香港服務(wù)器可以確保工作負(fù)載處理速度、網(wǎng)絡(luò)連接速度等的基礎(chǔ)屬性的穩(wěn)定。

三、優(yōu)化您的移動(dòng)體驗(yàn)

越來越多的客戶使用他們的移動(dòng)端完成交易。您需要確保您的網(wǎng)站可以在手機(jī)上瀏覽并輕松購買。至少，請(qǐng)確保您的圖像響應(yīng)迅速，您的網(wǎng)站設(shè)計(jì)是移動(dòng)友好的，以便您的客戶可以瀏覽您的網(wǎng)站，而無需捏合、縮放、過度滾動(dòng)或其他令人沮喪的行為。要識(shí)別購物者可能遇到的移動(dòng) UX 問題，您可以使用 Google 的移動(dòng)可用性報(bào)告，并遵循其建議來增強(qiáng)您的網(wǎng)站移動(dòng)體驗(yàn)。此外，請(qǐng)記住簡(jiǎn)化結(jié)賬流程。保持采購程序簡(jiǎn)單。剪切任何不必要的頁面和字段。為不愿意創(chuàng)建帳戶進(jìn)行購買的客戶提供訪客結(jié)帳選項(xiàng)。盡可能降低客戶流失。

四、 現(xiàn)在進(jìn)行重大更改

如果您想更換新的香港服務(wù)器、嘗試新的網(wǎng)站布局，或遷移到其他電商平臺(tái)，請(qǐng)于節(jié)假日和流量高峰期之前完成。隨著假日期間流量和銷售額的增加，任何香港服務(wù)器硬件故障、技術(shù)問題或站點(diǎn)減速都可能導(dǎo)致您巨大的銷售損失。如果需要，現(xiàn)在就進(jìn)行這些重大更改，并在假期開始前徹底測(cè)試。

五、保護(hù)您的網(wǎng)站

為保護(hù)客戶的信用卡信息和個(gè)人隱私數(shù)據(jù)，您的網(wǎng)站應(yīng)獲得?SSL 證書。在您的網(wǎng)站上顯著位置顯示各種信任徽章，讓客戶對(duì)購買充滿信心。使用香港服務(wù)器也要注意DDoS攻擊。提前準(zhǔn)備香港高防服務(wù)器或香港高防IP，可為DDoS攻擊提供防護(hù)，避免高流量、高交易日中的站點(diǎn)中斷。

六、加強(qiáng)客戶支持

無論采用香港服務(wù)器或其他服務(wù)器來部署外貿(mào)電商網(wǎng)站，節(jié)日流量的增加都意味著將有更多的客戶問題和顧慮來處理?？蛻艨赡芟胍獧z查產(chǎn)品是否及時(shí)到達(dá)，或了解更多有關(guān)特定產(chǎn)品、如何退款和更換等信息。將所有這些常見查詢放在常見問題解答頁面上可以減少您收到的問詢數(shù)量。如果可以，提供實(shí)時(shí)聊天，因?yàn)榭蛻粝Ｍ焖倩卮鹚麄兊膯栴}。